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Chez borvilo, nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service client et à la clarté des échanges avec nos clients.

Notre équipe est disponible pour vous accompagner concernant vos commandes, les informations produits, la livraison, les retours, les remboursements ou toute question liée à votre expérience d’achat sur notre boutique en ligne.

Afin de vous apporter une réponse adaptée, nous vous recommandons d’indiquer dans votre message les informations utiles liées à votre demande, notamment votre numéro de commande lorsque cela concerne un achat déjà effectué.

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easysupport@borvilo.com

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Notre équipe traite les demandes clients selon les horaires suivants :

Les messages reçus en dehors des horaires d’ouverture sont enregistrés et traités lors de la prochaine période de service disponible.

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• L’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
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