Informations de paiement

Des solutions de paiement sécurisées et adaptées à vos achats sur borvilo

1. Paiement sécurisé

Chez borvilo, nous souhaitons offrir une expérience d’achat simple et fiable. Les paiements effectués sur notre boutique en ligne sont traités par des solutions adaptées au commerce électronique afin de garantir un parcours de paiement clair pour nos clients.

Lors de la validation de votre commande, les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de paiement concerné.

borvilo ne demande pas aux clients de communiquer leurs informations bancaires complètes directement par e-mail ou par tout autre moyen de contact.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement internationaux afin de permettre à nos clients de choisir la solution la plus adaptée à leurs besoins.

Les moyens de paiement disponibles sur notre boutique comprennent :

3. Traitement des paiements

Après la validation de votre commande, le paiement est vérifié par le prestataire de paiement utilisé.

Une commande peut être préparée après confirmation du paiement et validation des informations nécessaires au traitement de l’achat.

Dans certaines situations, des vérifications supplémentaires peuvent être demandées afin d’assurer la sécurité de la transaction.

4. Devise et affichage des prix

Les prix affichés sur notre boutique correspondent aux montants indiqués lors du processus de commande.

Avant la confirmation finale de l’achat, le client peut consulter le récapitulatif comprenant les produits sélectionnés, les frais applicables et le montant total à régler.

Les informations affichées au moment de la validation de commande constituent la référence pour la transaction concernée.

5. Problème lors du paiement

Si votre paiement n’est pas accepté ou si une erreur survient lors de la validation, nous vous recommandons de vérifier :

• les informations saisies lors du paiement ;
• la validité de votre moyen de paiement ;
• les éventuelles restrictions appliquées par votre établissement bancaire.

Si le problème persiste, notre équipe assistance reste disponible pour vous accompagner.

6. Contact service client

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou une transaction, notre équipe est disponible :

Email :
easysupport@borvilo.com

Téléphone :
+1 (360) 121-3634

Horaires du service client France :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
Dimanche et jours fériés : Fermé

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